
A kreatív, a marketinges, és a vállalati kommunikációs szakember bemennek a kávézóba. Ez nem egy vicc, hanem egy program. A FleishmanHillard és a Kreatív magazin közös workshopján a szakma elismert szereplői gondolkodtak együtt a kommunikációs siker egyik legmeghatározóbb, mégis gyakran félreértett összetevőjéről: az insightról.

A digitális kommunikációs tér folyamatosan változik: a tartalomgyártás gyorsul, az információk iránti bizalom pedig csökken. Ebben a kihívásokkal teli közegben a márkák számára kulcskérdés, hogyan tudnak hitelesen megszólalni, kapcsolatot teremteni és hosszú távú bizalmat építeni. Szatmári Péter, a FleishmanHillard szakmai igazgatója a Kreatív és a FleishmanHillard Budapest közös workshopján, az "Iránytű varázslatok helyett – a jól használt insight a kommunikációs siker titka" című eseményen tartott előadásában ezekre a kérdésekre keresett választ, konkrét példákon és kommunikációs trendeken keresztül.

Kezdj El Valami Újat Hétvége - Lehet más a szponzoráció. Közel másfél évtizede igazán különleges volt a május elsejei hétvégénk, amikor a Vodafone-nak köszönhetően talán az egyik legnagyobb szabású eseményünkben lehetett részünk. Azonban kihívás így is akadt szépen. Hogyan tehetünk érdekessé egy utcai rendezvényt, egy bejelentést, és egy eseményt hogyan tarthatunk közel egy hónapon keresztül a média érdeklődésének középpontjában?

A magyar alapítású NNG 10. születésnapja remek alkalom volt arra, hogy elmeséljük egy magyar technológiai világsiker történetét. A cél nem önmagában az ünneplés volt, hanem az, hogy visszaadjon valamit a hazai közönségnek. 2015-öt írtunk és a Waze mellett az iGO-t használták a legtöbben a telefonjukon - bár annak hivatalos Android-os verziója még nem is létezett. A szülinap így remek lehetőséget biztosított, hogy az NNG akkor már nemzetközileg is elismert teljesítményét még értékesebbé tegyük a leghűségesebb rajongótábora, a hazai közönség számára.

Az SAP Hungary ügyvezető igazgatójának váratlan távozása és a körülötte kibontakozó botrány ismét rávilágított arra, hogy egy krízis kezelésében nemcsak a gyors reakció, hanem a tudatosan átgondolt és következetesen végigvitt kommunikáció is kulcsszerepet játszik. Ennek hiányában hosszú távon a vállalat reputációja akár tartósan is sérülhet. A mostani eset arra is rámutat: a szűkszavúság és a homályos megfogalmazások gyakran nagyobb kárt okoznak, mint maga a kiinduló válsághelyzet.

Tanuld meg, hogyan kezeld profin a válságokat. Személyre szabott kríziskommunikációs tréning cégeknek – szimulált gyakorlatokkal, bizonyított hatékonysággal. Mert a krízis hullámai jönnek. A kérdés csak az, hogy a céged elmerül – vagy meglovagolja azokat.