FH25 - OTP Öngondoskodási Index

A kihívás

Az öngondoskodás kérdése Magyarországon sokáig háttérbe szorult, hiszen bonyolult, elvont fogalomról beszélünk, ami 2011 környékén ráadásul sokak számára negatív élményekhez, a magánnyugdíjpénztári „reformhoz” társult. Pedig a pénzügyi tudatosság és a hosszú távú tervezés egyre fontosabbá válik.2011-ben, az OTP Bankkal közösen célunk volt, hogy:

1. Mérhetővé tegyük a  lakosság öngondoskodási attitűdjét

2. Edukáljuk a közvéleményt a pénzügyi tudatosság fontosságáról,

3. Hosszú távon az OTP Bankot is hiteles szakértőként pozicionáljuk a témában.

A kérdés: hogyan lehet egy kutatásból valódi társadalmi diskurzust indítani?

‍

A megoldás - adatból történet, kutatásból párbeszéd, a számokat történetekké formáljuk.

Az OTP Öngondoskodási Index egy évente megjelenő, reprezentatív kutatásra épülő platform lett, amely nemcsak adatokat közöl, hanem értelmezi is azokat. A kommunikáció során közérthető insightokra bontottuk a kutatási eredményeket, aktuális társadalmi és gazdasági kontextusba helyeztük a témát,  szakértői megszólalásokkal és médiapartnerségekkel erősítettük a hitelességet és folyamatos sajtókommunikációval biztosítottuk a láthatóságot.A kampány minden évben új fókuszokat kapott, a nyugdíjcélú megtakarításoktól kezdve a váratlan élethelyzetekre való felkészülésig, így nem egyszeri aktivitásként, hanem egy építkező, hosszú távú kommunikációs platformként működhet immáron közel 15 éve, támogatva a pénzintézet számos szolgáltatásának kommunikációját. Így többek között nemcsak a nyugdíjcélú öngondoskodást ismertük meg, hanem azt is megtudtuk, hogy hová rejtik a magyarok az otthon tartott készpénzüket, vagy hogy elég-e nekik a 2/3 (mármint nyugdíjbavonuláskor).

‍

Az eredmény

Az OTP Öngondoskodási Index az évek során:- a hazai gazdasági és életmód médiában rendszeresen visszatérő hivatkozási alappá vált, - Összesen több ezer megjelenést generált az évek soránés érdemben hozzájárult ahhoz, hogy az öngondoskodás témája bekerüljön a közbeszédbe. A kampány nemcsak láthatóságot épített, hanem bizalmat is: az OTP Bank következetesen, évről évre ugyanarról a fontos témáról beszélt, új nézőpontokkal és friss adatokkal. Az Öngondoskodási Index Insightjaira épülő kampányok olyan díjakat nyertek el, mint a European Excellence Award, a Sabre Award, Stevie Award, vagy éppen a Prizma, vagy az Effie Award. Számunkra ez a projekt azt mutatja, hogy a kommunikáció nemcsak figyelmet tud generálni, hanem gondolkodást is formálni — különösen akkor, ha egy márka hosszú távon, következetesen képvisel egy ügyet, amely valóban számít az emberek életében.